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匠心铸金笔 创新写华章——记上海英雄金笔厂有限
2019年01月03日13:49
 

    不忘初心,砥砺前行,86年传承的铸笔技艺和企业文化是这支“金笔”的钢筋铁骨;创新驱动,转型发展,持续不断的突破和革新为这支“金笔”注入书写新华章的菁华源泉——这支“金笔”,正是上海英雄金笔厂有限(以下简称“英雄金笔厂”)。

    承载英雄梦 树百年品牌

    “英雄故事”源远流长。上海英雄金笔厂的历史渊源,可以追溯至上世纪三十年代的1931年。在其86年的发展历程中, “英雄金笔”不仅见证了中国民族工业的荣辱兴衰,也承载了几代人的青春记忆,可以说是民族品牌的代表。“英雄华彩”闪亮辉煌。英雄自来水笔在国内市场占有率长期保持领先地位,并连续被授予“上海市著名商标” “上海市名牌产品”等荣誉称号,也连续多次被中国制笔协会评为中国制笔名牌企业。英雄笔类产品还走出国门,出口到亚洲、欧洲、美洲等50多个国家和地区。英雄笔不仅是普通消费者的时尚追求,还成为党和国家领导人出访携带的民族礼物,还作为签署有关重要文件的用笔,见证了香港回归、澳门回归、中国入世、上海合作组织会议、APEC会议、一带一路会议等重要历史时刻。

    “英雄文化”凝聚梦想。英雄金笔厂是一家有梦想的企业,以“振兴民族品牌,共圆实业梦想”为使命, “有底蕴、有精神、有影响、有梦想”是英雄金笔的民族品牌气质, “赶超一流、强企强国” “创百年企业、铸百年品牌”是这家企业的“英雄梦”。 “英雄梦”文化的内涵之中,包含了好的产品、以及好产品背后的好工匠。以刘根敏为代表的英雄工匠,代表了英雄金笔厂的企业文化和企业精神。这种精神,不仅仅是传承了老师傅好的传统经验,同时也是岗位创新,传承传统技艺,融合先进技术、先进工艺,使英雄金笔厂的生产技术、企业文化不断在传承中创新、在创新中传承,不断推陈出新、发展向前。

    依靠创新,传承工匠精神

    在追求“创百年企业、铸百年品牌”的“英雄梦”过程中, “英雄人”发现,日本、德国、荷兰、法国等国家“寿命”超过200年的企业比比皆是,其“长寿秘诀”之一在于他们都传承着工匠精神。86年以来,英雄金笔厂也涌现出一批精工强匠,推动英雄自来水笔成为优质品牌产品。如今,向新目标迈进的“英雄”更要传承、发扬工匠精神。时间的长河中,唯一不变的就是改变。金字招牌常擦常新,靠的是永不停止的精进求新,对创新持续不断的追求,也是秉承工匠精神的体现。

    工匠精神体现在对产品创新的不断追求之中。英雄金笔始终致力于进一步为消费者提供匠心独运的经典产品,提高个性化定制服务能力,使英雄笔不仅作为书写工具,还能成为国民礼品和文化藏品,在提升供给力中赢得消费需求,促进企业发展。面对瞬息万变的市场、不断升级的消费需求,英雄金笔厂深刻理解供给侧结构性改革要求,以市场和用户需求为导向,在技术、功能、品质、品种和设计等方面进行创新和提升。英雄笔通过细分定位,促进功能延伸。一方面开发时尚型学生类和办公类笔,抢占笔类主流消费市场份额;另一方面,把握定制服务的消费趋势和大众对礼品笔的消费要求,结合商用、会务、重大活动、重要节庆等,开发有文化内涵的礼品笔、纪念笔等产品。同时,根据英雄品牌向文化办公用品全领域拓展的战略,近几年,逐步开发笔类以外的文化办公用品,完善和丰富英雄文化办公用品的产品链。工匠精神体现在对生产质量的精益求精、对产品的精雕细琢之中。英雄金笔在生产过程中注重细节、追求完美,对工作认真执着、对事业秉承负责之心,成为全体“英雄人”共同的精神状态,也成为英雄金笔厂企业文化的重要组成部分。在这里,通过营造环境,通过导师带徒、技能培训、技能等级评定、薪酬分配等措施,帮助和鼓励员工岗位成才;在这里,尊重员工的首创精神和创造中的失败、反复,使创造者能不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,最终享受产品在手里升华的过程。通过发扬工匠精神,英雄金笔厂正在培养一批既掌握先进科学技术又拥有高超技能、善于解难创新的新一代工匠。

    工匠精神也体现在持续营销创新、精耕细作市场之中。英雄金笔结合春秋旺季、经销商的区域订货会、国内外展会、APP移动端等信息化平台积极推介产品;做好渠道建设,从渠道结构、渠道扩张、渠道管控等方面形成系统规划和制度措施。同时,做好对客户的售后服务、品牌形象宣传服务、适销产品的供货服务、市场推广服务等工作。横向上,对于在商场、卖场、批发市场等横向渠道中尚未形成有效销售的盲点、难点领域,做好拾遗补缺工作;纵向上,推进渠道下沉,进一步向地、县城市、新型城镇进行渠道延伸,开放式地发展新客户、拓展新市场,形成销售新增量,使客户在与“英雄”互惠互利、合作共赢中做大做强;顺应“互联网+”的时代发展趋势,进一步从企业网站和手机移动端等信息化平台的升级建设、加强电商运营管控、优化电商核心经营团队、推出线上专营产品等方面入手,加大电商运营力度。

    依靠创新,逐浪搏击改革深水区

    日有出落、云有舒卷,对于国内制笔业而言,新世纪可谓是波折起伏, “英雄”的发展也呈现起伏交替的波浪式前行轨迹。国有企业在从计划经济向市场经济的转型过程中,面临着理念、体制、机制等方面制约带来的冲击,企业历经十多年的艰辛坎坷,英雄的工匠们苦苦坚守。逆水行舟,不进则退。“英雄人”早已明白,想要劈波斩浪前行,绕不开改革的深水区。

    改革依靠创新,创新是企业生命力不竭的源泉,除了在产品设计、生产、营销等层面的创新,更深层次的革新力量,来自于思想理念和体制机制等深水区的改革创新。在思想理念上,英雄金笔通过观念创新,深化国企领导的思想意识、市场意识、竞争意识、担当意识,开创发展新局面。“英雄人”也已经逐步建立起“赶超一流、强企强国”的追求目标。通过观念更新,英雄金笔厂统一认识:争创一流,必须比对国际领先产品、国际著名企业、国际先进水平的制造标准以及优质产品使用要求,完善形成国内领先、接轨国际先进水平的企业标准,以“一流标准”做“一流产品”。英雄金笔厂结合生产基地再造,在产品设计、核心部件制造、产品装饰、产品检测等方面引进自动化、智能化装备,使传统技艺与先进装备相融合,推动传统制造进化为“先进智造”,以“一流技法”做“一流产品”。通过与施华洛世奇等世界领先企业合作,强强联合,打造“一流产品”。“英雄人”心往一处去、劲往一处使:要通过争创一流,使英雄产品成为代表中国制造的名品,用“中国好笔”回应李克强总理“中国制造能否造和国外一样好用的笔”的发问,为实现行业“向总理交一份满意的答卷”尽力。

    在体制机制上,英雄金笔厂深刻理解改革是激发国企潜力、增加国企活力、提高国企竞争能力,实现国企英雄“创百年企业、铸百年品牌”的必由之路,企业深入推进国企改革发展,根据中央及上海《关于深化国有企业改革的指导意见》和《关于进一步深化上海国资改革促进企业发展的意见》的精神,紧扣普陀区新一轮国资国企改革的工作要求,以市场为导向,以促进“英雄”品牌发展和提升经济效益为目标,开放式地研究推进能发挥国资积极作用的英雄集团的混合所有制改革,并进一步推进资产资本化、资本证券化工作,集聚有志“英雄”事业的社会资源共同推进“英雄”品牌再铸辉煌。英雄金笔厂深入推进管理创新,完善提升智能化管理水平,提高管理效率,企业从转型品牌经营和创建现代企业的要求出发,逐步建设品牌、营销和技术管控中心,对标公众形成规范有序的法人治理结构;推动传统国企由生产管理型向市场经营型转变,从明晰的目标管理、现代化的营销管理、信息化的财务管理、领先的技术管理、严格的质量管理、严谨的外协和生产计划管理和激励职业发展的人力资源管理等方面,构建市场导向的管控体系;补人才短板,通过建立市场引才和企业育才并举等用人机制,建立经营者市场化和契约化的考核激励机制,建立绩效与奖惩相挂钩的员工考评机制等措施,营造环境,激发员工创新创业的潜能。

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